Häufige Fragen
Welchen Vorteil hat ein Online-Ticket?
Mit dem Online-Ticket vermeiden Sie Warteschlangen und -zeiten in den Bädern und können direkt zum Drehkreuz und ins Bad gehen. Außerdem können Sie mit dem Online-Ticket zum Frühschwimmen kommen, wenn das jeweilige Bad bereits geöffnet, aber die Kasse noch nicht besetzt ist.
Wie bezahle ich das Online-Ticket?
Bezahlen können Sie Ihr Online-Ticket mit Kreditkarte, giropay, der Bäderkarte oder einer Gutscheinkarte. Die Zahlart wählen Sie am Ende Ihres Bestellvorgangs aus. Wenn Sie giropay als Zahlart auswählen, werden Sie ins Online-Banking Ihrer Bank weitergeleitet. Dort geben Sie die Zahlung mit Ihren Zugangsdaten des Online-Bankings frei. Giropay wird von den meisten Banken unterstützt.
Wie benutze ich das Online-Ticket?
Nach der Bestellung erhalten Sie Ihr Online-Ticket per E-Mail als PDF, dieses können Sie ausdrucken oder digital auf Ihrem mobilen Endgerät bereithalten. Sie können direkt zum Drehkreuz gehen, den QR-Code auf Ihrem Online-Ticket am Drehkreuz scannen und damit ins Bad gehen.
Was soll ich tun, wenn ich kein Online-Ticket per E-Mail bekomme?
Nach dem Kauf kann es einige Minuten dauern, bis das Online-Ticket zugestellt wird. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls Sie kein Ticket/kein QR-Code erhalten haben, wenden Sie sich telefonisch an 0421 – 691 51 0 (Mo.-Fr. 08.00 bis 16.00 Uhr).
Welche Online-Tickets gibt es?
Unsere Einzeltickets gibt es für folgende Altersklassen:
- Erwachsene (ab 16 Jahre)
- Jugendliche (12 bis einschl. 15 Jahre)
- Kinder (1 bis einschl. 11 Jahre)
Außerdem haben Sie die Möglichkeit Familientickets in folgenden Varianten zu buchen:
- 1 Erwachsene:r mit 2 Kindern (weitere Kinder können hinzugebucht werden)
- 2 Erwachsene mit 2 Kindern (weitere Kinder können hinzugebucht werden)
Sowohl die Einzeltickets Erwachsene, als auch die Familientickets gibt es zusätzlich in einer ermäßigten Variante, diese gilt für Schüler:innen, Studierende, Schwerbehinderte, Sozialhilfeempfänger:innen, Arbeitslose und Bremen Pass-Besitzer:innen. Ein Nachweis ist an der Kas se erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass es im Freizeibad Vegesack sowie im Südbad unterschiedliche Tickets für Wochentage und Wochenenden gibt. Für das Südbad können sowohl unter der Woche, als auch am Wochenende ausschließlich 2,5 Stunden-Tickets gebucht werden. Für die Bäder Schloßparkbad, OTeBAD, Hallenbad Huchting, Horner Bad und Freizeitbad Vegesack gelten die Tickets den gesamten Tag.
Darf mein Kind alleine mit dem Online-Ticket ins Bad kommen?
Ja, allerdings ist es zwingend notwendig, dass Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren beim Betreten des Bades auf Verlangen einen gültigen Schwimmausweis vorzeigen müssen, der mindestens das DSA Bronze bescheinigt!
Welchen Nachweis brauche ich für ein ermäßigtes Ticket?
Folgende Gruppen sind berechtigt ein ermäßigtes Ticket zu kaufen: Schüler:innen, Studierende, Schwerbehinderte, Sozialhilfeempfänger:innen, Arbeitslose und Bremen Pass-Besitzer:innen. Der entsprechende Nachweis (Schüler:innenausweis, Bremen-Pass, etc.) ist an der Badkasse vorzulegen.
Wie nutze ich mein ermäßigtes Online-Ticket?
Personen, die sich ohne fremde Hilfe nicht fortbewegen können, ist die Nutzung der Bäder nur mit einer geeigneten Begleitperson gestattet. Schwerbehinderte und diese Begleitperson erhalten ein gesondertes Ticket direkt an der Schwimmbadkasse.
Kann ich einen Schwimmkurs im Online-Shop buchen?
Nein. Wenn Sie einen Schwimmkurs buchen möchten, schreiben Sie einfach eine E-Mail an schwimmkurs@bremer-baeder.de mit dem Wunschbad im Betreff. In der E-Mail geben Sie Name und Alter des Kindes sowie eine Telefonnummer, Adresse und die Art des gewünschten Kurses an.
Kann ich einen Aqua Trainings-Kurs im Online-Shop buchen?
Nein. Informationen zu freien Plätzen und einer Kursbuchung erhalten Sie im Bremer Bäder-Shop bei SportScheck in der Bremer Innenstadt oder im jeweiligen Bad zu den Kassen- oder Öffnungszeiten. Dort können Sie Staffelkarten für die jeweilige Kursstaffel oder Einzelkarten für verbleibende Termine erwerben.
Kann ich meinen Bäderkarten-Vorteil im Online-Shop nutzen?
Ja. Sie können die Daten Ihrer Bäderkarte in Ihrem Profil hinterlegen und so den Bäderkarten-Vorteil auch online nutzen. >Hier finden Sie weitere Infos dazu.
Kann ich einen Gutschein der Bremer Bäder im Online-Shop einlösen?
Ja. Sie können einen Gutschein in Ihrem Profil hinterlegen und diesen dann online nutzen. >Hier finden Sie weitere Infos dazu.
Muss ich als Wellpass (qualitrain) oder Hansefit Mitglied ein Ticket kaufen?
Als Mitglied von Wellpass (qualitrain) oder Hansefit informieren Sie sich bitte vor dem Ticketkauf auf der jeweiligen Seite des Partners über die Zugangsvoraussetzungen und die Ticket-Kaufbedingungen.
Ihre Fragen werden von den jeweiligen Partnern beantwortet.
Kann ich mit der FreiKarte ein Online-Ticket kaufen?
Nein. Die Bremer FreiKarte kann nur vor Ort an der jeweiligen Badkasse eingesetzt werden.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an info@bremer-baeder.de oder per Telefon an 0421 – 691 51 0 (Mo.-Fr. 08.00 bis 16.00 Uhr).
Unser Team freut sich, Ihnen zu helfen.